多職種教育委員会では、今年度の年間テーマとして「接遇」を掲げ、6月には「接遇マナー」、11月には「クレーム対応」をテーマに研修を実施しました。今回は、その総まとめとして、これまでの研修で学んだコミュニケーションスキルや知識を、実際に【どのような場面で活用したか】を振り返り、職員同士でシェアするグループワークを行いました。 患者様やスタッフ間のコミュニケーションミスやエラー、クレームを減らし、信頼関係をより深めるためには、単に知識を得るだけでなく、実際に『使ってみる』ことが重要です。自分のスキルとして定着させるためには、積極的に『実践する・活用する』ことが第一歩となります。 グループワークでは、それぞれの職員が実際にスキルを活用した経験やその効果についてシェアし、活発な意見交換が行われました。また、自分がどのようなコミュニケーションをとっているのか、他者は意外とよく見ており、聞いているということを意識することで、より良いコミュニケーションをとるための気づきを得る機会となりました。
鹿ケ谷消防隊の協力のもと、消防・避難訓練を実施しました。 今回は「夜間に4階で出火した」という想定で訓練を行いました。 受付では、警備員と事務当直が実際に119番通報を行い、通報時に必要な情報を正確に伝える体験をしました。 現場では、火元の確認、初期消火、避難誘導の流れに沿って訓練を進め、リーダーが指示を出しながら次の行動を想定し、スムーズな対応を目指しました。実際の火災を想定することで、適切な判断や行動の難しさを再認識し、防災意識を高める貴重な機会となりました。 当院では、今後も安全管理の強化を図り、患者さまや職員の安全確保に努めてまいります。
みなさん、こんにちは。 入院中のお食事に関してお知らせいたします。 限られた環境で過ごす入院生活において、食事は大きな楽しみです。 当院では入院中のお食事を楽しんでいただくために、定期的に「選べるランチ」を実施しています。 毎月「選べるランチ」の週（5日間程度）を設け、その期間中は追加料金をご負担いただくことで、3種類のメニューから昼食のメイン料理を選択できるようになります。「入院中にこれが食べられるの？」とお喜びいただけるようなメニューをご用意しております。 おいしいお食事が入院中のモチベーション向上の一助となれば幸いです。 最新のメニューはこちら （画像をクリックすると大きくなります）
入院生活に彩りを。 京都近衛リハビリテーション病院では月に1回「ハレの日のお食事」をお出ししています。 3月は「ひな祭り」 3日の昼食をご紹介いたします。 ～お献立～ 春の散らし寿司 筍と豚の炒り煮 茶碗蒸し フルーツ缶盛合せ 病棟へうかがうと患者様が「今日はごちそうの日やね」「美味しかった。ありがとう。」と 笑顔でお話しいただきました。
みなさん、こんにちは。 入院中のお食事に関してお知らせいたします。 限られた環境で過ごす入院生活において、食事は大きな楽しみです。 当院では入院中のお食事を楽しんでいただくために、定期的に「選べるランチ」を実施しています。 毎月「選べるランチ」の週（5日間程度）を設け、その期間中は追加料金をご負担いただくことで、3種類のメニューから昼食のメイン料理を選択できるようになります。「入院中にこれが食べられるの？」とお喜びいただけるようなメニューをご用意しております。 おいしいお食事が入院中のモチベーション向上の一助となれば幸いです。 最新のメニューはこちら （画像をクリックすると大きくなります）
入院生活に彩りを。 京都近衛リハビリテーション病院では月に1回「ハレの日のお食事」をお出ししています。 2月は「節分」 2日の昼食をご紹介いたします。 ～お献立～ 巻き寿司と稲荷寿司 鶏ごぼう マカロニサラダ いわしのつみれ汁 病棟へ調理師がうかがうと「今日は節分やね」「美味しかった！」と笑顔でお話しいただきました。
1月6日、当院では新年拝賀式を行い、児玉院長より年頭所感が述べられました。 昨年2024年は「気持ちの良いあいさつ」をテーマに掲げ、日々の業務の中で笑顔と心の通ったコミュニケーションを意識しながら取り組んでまいりました。患者さまやご家族、そして職員同士の間でより良い関係が築けた一年となったと感じております。 そして今年2025年は、「結束」をテーマに新たなスタートを切ることとなりました。院長からは、「職種の垣根を越え、すべての職員が一丸となって、患者さまにとって最善の医療とサービスを提供すること」を目指し、これまで以上に連携と協力を強化していくようお話がありました。 医療現場は多職種が力を合わせて成り立っています。その中で私たちが一つのチームとして結束を深めることで、患者さまにとって安心できる環境を提供するとともに、職員自身もやりがいや成長を実感できる場を作り上げていきたいと考えています。 本年も、地域の皆さまに信頼される医療機関としてさらなる発展を目指し、職員一同全力で取り組んでまいります。引き続きご支援・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 2025年もどうぞよろしくお願いいたします。
令和6年12月20日と26日に、医療安全委員会主催の研修を実施しました。今年のテーマは「コミュニケーションエラー」。医療現場でのコミュニケーションエラーが医療事故につながる可能性があることを学び、その予防策について理解を深めました。 研修では、グループワークとして2つのアクティビティを行いました。 伝言ゲーム 参加者が一列に並び、最初の人から簡単なメッセージを順番に伝えていきます。最後に伝わった内容と最初のメッセージの違いを確認することで、情報伝達の難しさを体験しました。 絵合わせゲーム 参加者をペアに分け、一方が説明役、もう一方が描画役として実施しました。説明役は図形を言葉で伝え、描画役がその内容を基に図を描きます。この活動を通じて、正確な指示や解釈の重要性を学びました。 研修を通じて、参加者は「聞く姿勢」と「確認する意識」の重要性を再認識しました。これらを日々の業務に取り入れることで、より安全な医療提供を目指していきます。 今後も医療の質と安全性の向上に向けた取り組みを進めてまいります。
あけましておめでとうございます。 入院生活に彩りを。 京都近衛リハビリテーション病院では月に1回「ハレの日のお食事」をお出ししています。 1月は「お正月」 元日の昼食をご紹介いたします。 ～お献立～ 赤飯 おせち料理 汁物 新年のご挨拶に病棟へうかがうと「りっぱなお料理ありがとうございます」「おいしくいただきました」と患者様に笑顔でおっしゃっていただきました。
みなさん、こんにちは。 入院中のお食事に関してお知らせいたします。 限られた環境で過ごす入院生活において、食事は大きな楽しみです。 当院では入院中のお食事を楽しんでいただくために、定期的に「選べるランチ」を実施しています。 毎月「選べるランチ」の週（5日間程度）を設け、その期間中は追加料金をご負担いただくことで、3種類のメニューから昼食のメイン料理を選択できるようになります。「入院中にこれが食べられるの？」とお喜びいただけるようなメニューをご用意しております。 おいしいお食事が入院中のモチベーション向上の一助となれば幸いです。 最新のメニューはこちら （画像をクリックすると大きくなります）
